Voraussetzung – Ein registrierter Verkäufer-Account
Um auf dem Marktplatz Auktionen starten zu können, müssen Sie als Verkäufer registriert sein. Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie die Registrierung über unsere Anmeldeseite vornehmen. Die Registrierung als Verkäufer ist kostenlos!
Jeder Verkäufer wird erst nach einer Prüfung freigeschaltet. Das ist wichtig, um das Sicherheitsniveau der Plattform aufrecht zu erhalten.
Nach der Registrierung wird die Verkaufsberechtigung geprüft und Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Sie berechtigt sind Auktionen zu veröffentlichen.
Hinweis für gewerbliche Verkäufer
Im Gegensatz zu privaten Anbietern benötigen wir von gewerblichen Anbietern einige Dokumente, die für die Freischaltung nötig sind.
Diese sind die Gewerbeanmeldung/Handelsregisterauszug. Bei Einzelunternehmen zusätzlich eine Kopie vom Ausweis des Einzelunternehmers. Bei Kapitalgesellschaften Informationen über die wirtschaftlich Berechtigten und Kopien der Ausweise der wirtschaftlichen Berechtigten.
Als gewerblicher Anbieter müssen bei Ihren Angeboten rechtliche Informationen über Sie und Ihre Bestellabwicklung hinzugefügt werden. Diese können im Verkäufer-Store und bei den Versandkosten hinterlegt werden.
Erste Schritte: Store einrichten und Versandkosten hinterlegen
Der Verkäufer-Store bietet die Möglichkeit sich den Käufern zu präsentieren. Mit der Freischaltung als Verkäufer erhalten Sie automatisch eine eigene Store-Seite.
Vor dem Erstellen der ersten Auktion empfehlen wir dringend den Store über die Einstellungen mit Informationen zu füllen, da dies das Vertrauen von potentiellen Bietern in Sie als Verkäufer erhöht und zum Teil auch rechtlich notwendige Informationen enthält.
Sie sollten zumindest die Option Beschreibung/Impressum verwenden, um etwas über sich zu schreiben oder als gewerblicher Anbieter Ihr Impressum zu hinterlegen. Diese Informationen werden auf jeder Auktionsseite von Ihnen angezeigt.
Auf der Store-Seite können gewerbliche Verkäufer außerdem die rechtlich notwendigen Informationen wie Impressum und Geschäftsbedingungen hinterlegen.
Empfohlener Zusatz: Verifizierter Verkäufer
Wir bieten für ein höheres Vertrauen auf unserer Plattform eine Verifizierung Ihrer persönlichen Daten an. Dafür prüfen wir Ihre persönlichen Angaben und schalten dann den Status „Verifizierter Verkäufer“ für Ihren Account frei.
Auf Ihren Angebots-Seiten wird ab dann ein Label 
angezeigt, das bestätigt, dass Sie Ihre Identität nachgewiesen haben.
Käufer haben damit die Sicherheit, dass Ihre persönlichen Angaben korrekt sind. Dies ist im Umfeld des Online-Handels ein wichtiges Vertrauensmerkmal!
Da mit diesem Prüfungsverfahren Aufwand verbunden ist, berechnen wir eine einmalige Pauschale von 3 Euro inklusive Mehrwertsteuer für die Prüfung. Da durch das höhere Käufer-Vertrauen dieser Betrag nach unserer Erfahrung schon bei der ersten Auktion wieder reingeholt wird, empfehlen wir jedem Verkäufer den Status „Verifizierter Verkäufer“ zu beantragen.
Der Status als verifizierter Verkäufer kann über Mein Konto->Verkäufer Dashboard->Einstellungen->Verifikation beantragt werden.
Versandeinstellungen
Über “Mein Konto->Verkäufer Dashboard->Einstellungen->Versand” können Sie die Versandbedingungen anlegen, die bei Ihren Auktionen angezeigt werden. Dort können Sie auswählen, in welche Länder Sie versenden und wie die Versandkosten dafür sind.
Auktion anlegen
Wie eine Auktion auf Katana-Shop.eu erstellt wird
Nach den Basis-Arbeiten kann das Einstellen beginnen. Über “Mein Konto->Verkäufer Dashboard->Angebote->Neue Auktion anlegen” können Sie Ihre erste Auktion erstellen. Das Formular dafür ist einfach aufgebaut und selbst erklärlich.
Ein Hinweis zur Auswahl des Startzeitpunktes der Auktion: Vor der Veröffentlichung ist eine Prüfung auf Vollständigkeit nötig. Falls es für Sie wichtig ist, dass die Auktion an einem bestimmten Wochentag startet, sollte das Angebot mindestens zwei Werktage vor der gewünschten Veröffentlichung eingereicht werden (genauer gesagt mindestens 48 Stunden vor dem Auktionsbeginn, unter alleiniger Berücksichtigung von Werktagen). Ansonsten kann es sein, dass die Veröffentlichung erst nach dem gewünschten Starttermin erfolgt.
Die Maximal-Dauer von Angeboten ist 90 Tage.
Eigene Inhalte sind Pflicht
Das Kopieren von fremden Inhalten ist ein Verstoß gegen das Urheberrecht. Bezogen auf Angebote auf unserer Plattform beutet dies, dass keine fremden Textinhalte und Bilder kopiert werden dürfen, um Angebote zu erstellen.
Auktionen mit solchen Inhalten können nach der Veröffentlichung jeder Zeit mit sofortiger Wirkung entfernt werden und es erfolgt keine Erstattung der Einstellgebühren.
Bitte verwenden Sie für Ihre Angebote deshalb eigene Texte und Bilder.
Bitte bei der Wahrheit bleiben
Im Sinne unserer Community Richtlinien bitten wir darum, dass wahrheitsgemäße Angaben über die angebotenen Produkte gemacht werden. Angebote, die diesen Grundsätzen widersprechen können deaktiviert werden und es erfolgt keine Erstattung der Einstell-Gebühr.
Als Beispiele listen wir hier 2 Fälle, bei denen ein Täuschungsversuch gegenüber Käufern vorliegen kann. Es handelt sich aber keinesfalls um eine vollständige Liste solcher Verstöße.
Die Wahl der Kategorie ist wichtig
Es beginnt bei der richtigen Auswahl der Produkt-Kategorie. Dafür steht eine einfache und überschaubare Kategorie-Auswahl zur Verfügung. Diese gibt Käufern eine offensichtliche Orientierung darüber, um welche Art von Schwert es sich handelt. Die falsche Kategorie Auswahl täuscht Ihre Käufer und ist deshalb zu vermeiden.
Beispiel-Hinweis “japanische Schwerter”
Noch einmal Bezug nehmend auf die Community Richtlinien, sind irreführende Formulierung über die Herkunft der angebotenen Produkte unbedingt zu vermeiden.
Als Beispiel dafür haben wir uns die weit verbreitete Formulierung “japanisches Schwert” ausgesucht. Gemäß umfangreicher Rechtsprechungen aus dem Bereich japanischer Messer, ist diese Formulierung nur erlaubt für Produkte, die tatsächlich in Japan hergestellt wurden. Es ist also irreführend in China produzierte Katana als japanisches Schwert zu bezeichnen!
Solche Täuschungen sind auf unserer Plattform verboten, auch wenn sie im Internet weit verbreitet sind.
Nur noch ein Schritt bis zur Veröffentlichung
Für das Veröffentlichen von Auktionen wird eine (geringe) Gebühr fällig, die sich nach dem Startpreis richtet. Eine genaue Gebühren-Auflistung finden Sie auch unserer Seite über Gebühren. Am Ende des Einstellformulars ist ein Button mit dem die Zahlung über ein Popup Fenster durchgeführt wird. Erst nach dem Durchführen dieses Zahlungsprozesses wird der Button zum Übertragen des Angebots aktiv. Sollte der Übertragungs-Button nach erfolgreicher Zahlung und Schließen des Popups nicht nutzbar sein, fehlt eine der zwingend erforderlichen Informationen (Titel, Startpreis, Anfangszeitpunkt oder Auktionsdauer).
Nach dem Einreichen des Angebots wird es auf Vollständigkeit geprüft und danach freigeschaltet sofern die Einstellgebühr bezahlt wurde. Dafür kann die Bearbeitungsdauer 24 Stunden oder mehr in Anspruch nehmen. In der Regel ist der Vorgang aber innerhalb weniger Stunden abgeschlossen.
Falls der Anfangszeitpunkt der Auktion bei der Veröffentlichung bereits in der Vergangenheit liegt, wird sofort veröffentlicht, mit der entsprechenden Laufzeit.
Viel Erfolg beim Verkaufen!