Willkommen
Vielen Dank für Ihr Interesse an dem Marktplatz Katana-Shop.eu. Das Registrieren eines Accounts/Bieten/Kaufen ist auf unserem Marktplatz komplett kostenlos (natürlich müssen gekaufte Produkte aber bezahlt werden)!
Voraussetzung zum Bieten – Ein registrierter Account
Die Voraussetzung für das Bieten auf dem Marktplatz ist ein registrierter Account. Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie die Registrierung über unsere Anmeldeseite vornehmen.
Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald darüber Ihre E-Mailadresse von Ihnen bestätigt wurde, kann es auch schon los gehen.
Basisinformation über Verkäufer
Auf unserem Marktplatz sind Auktionen von unterschiedlichen Anbietern gelistet. Dabei gibt es bei den einzelnen Anbietern Unterschiede im Bezug auf Lieferkosten, Lieferzeiten, Rücknahmebedingungen und die restlichen Rahmenbedingungen.
Die jeweiligen Bedingungen des Verkäufers finden Sie auf der Artikelseite und mit einem Klick über den Store des Verkäufers.
Um eine zusätzliches Vertrauensmerkmal zu schaffen, haben Verkäufer die Möglichkeit ihre persönlichen Daten durch uns verifizieren zu lassen. Wir prüfen dafür den Ausweis des Verkäufers und die Gültigkeit seiner Adresse. Verkäufer, die diese Überprüfung durchlaufen haben, erkennen Sie an diesem Symbol 
auf der Produktseite neben dem Store-Namen des Anbieters.
Bieten
Sie haben das passende Produkt gefunden und möchten mitbieten! Wie oben beschrieben fallen für das Bieten und Kaufen keine Gebühren an.
Auktionssystem
Unser Auktions-System besteht aus sogenannten Proxy-Auktionen. Das bedeutet, dass Sie ihr Maximalgebot abgeben, es wird aber automatisch immer nur 1 Schritt höher Geboten als das nächst höchste Gebot, bis ihr eingegebenes Maximalgebot erreicht ist. Die gegenseitigen Erhöhungen betragen jeweils 1 Euro.
Ein Beispiel, um die Funktionsweise zu verdeutlichen:
Wenn bei einer Auktion das aktuell Höchstgebot bei 1 Euro steht und Sie bieten 10 Euro, sind Sie nach der Abgabe des Gebots Höchstbietender mit 2 Euro, sofern der erste Bieter als Maximalgebot 1 Euro angegeben hat. Falls der erste Bieter 4 Euro als Maximalgebot eingegeben hat, wären Sie der führende Bieter mit 5 Euro.
Diese Funktionsweise ist der Standard bei Online-Marktplätzen und wird auch bei uns angewendet.
Sofortkauf
Neben dem zuvor beschriebenen Auktions-System können Verkäufer zusätzlich die Option “Sofortkauf” bei Auktionen anbieten. Ist diese Option aktiviert, gibt es auf der Angebotsseite neben dem Gebots-Kästchen ein Button zum sofortigen Erwerb des Artikels.
Über diesen kann der angebotene Artikel sofort gekauft werden.
Sobald ein Gebot für die Auktion erfolgt ist, verschwindet die Sofort-kaufen Option.
Nach der Auktion
Nach dem Ablauf der Auktion wird der Gewinner benachrichtigt und der Kauf erscheint in Ihrem “Mein Konto” Bereich.
Für die Abwicklung der Zahlung können Sie über die Gewinner-E-Mail und den darin enthaltenen Link zum Store des Verkäufers Kontakt zu dem Verkäufer aufnehmen. In der Regel wird der Verkäufer Sie aber zeitnah selbst kontaktieren.
Bewertungen
Um unseren Marktplatz transparent zu gestalten, gibt es ein Bewertungssystem für die einzelnen Verkäufer.
Bitte helfen Sie anderen Interessenten, indem Sie Bewertungen für Verkäufer abgeben, mit denen Sie zusammengearbeitet haben.
Um fair zu bleiben, sollten dabei aber unbedingt die Community-Grundsätze beachtet werden. Da es ein wichtiges Thema ist, haben wir auch eine eigenen Beitrag über unser Bewertungssystem geschrieben.
Viel Erfolg beim Mitbieten!