Katana Community
Wir sehen Katana-Shop.eu als Community-Plattform. Auch wenn es hier um den Handel mit Produkten geht, sehen wir die Homepage als allgemeinen Kontaktpunkt für Menschen, die sich für Samuraischwerter begeistern können.
Der Austausch von Katana und anderen Samuraischwertern durch Kauf und Verkauf bildet einen wichtigen Knotenpunkt für alle, die sich hier auf der Plattform bewegen.
Dabei finden hier Interessenten an der japanischen Geschichte, Kampfkünstler, Filmfans und viele mehr zusammen.
Da es sich bei den Usern um sehr unterschiedliche Personen mit verschiedenen Hintergründen handelt, legen wir großen Wert auf gegenseitigen Respekt, da das Zusammensein nur so funktionieren kann.
Nur 2 einfache Grundsätze für Katana-Shop
Um es nicht zu kompliziert zu machen, fassen wir die Grundsätze in 2 einfachen Regeln zusammen. Sofern diese eingehalten werden, wird die Plattform eine positive Umgebung für alle Beteiligten. Die Regeln sehen wir als Grundpfeiler des Projekts und Verstöße dagegen werden geahndet.
Gegenseitiger Respekt
In der Kommunikation zwischen Interessenten/Käufern und Verkäufern sollte immer der gegenseitige Respekt gewahrt werden. Das gilt insbesondere für die Ausdrucksweise. Wir sind hier nicht auf Facebook oder X.
Auch wenn es mal zu Meinungsverschiedenheiten zwischen Handelspartnern kommen sollte, muss trotzdem immer der gegenseitige Respekt gewahrt bleiben.
Keine Täuschung / gegenseitige Schädigung
Täuschung und Betrug sind Gift für die Community. Deshalb werden diese unter keinen Umständen toleriert. Wir formulieren diesen Grundsatz bewusst allgemein. Jeder sollte für sich selbst wissen, wann ein Täuschungsversuch vorliegt.
Typische Beispiele dafür wären falsche Produktangaben von Verkäufern, dieser Punkt wird unter den Hinweisen für das Verkaufen noch genauer ausgeführt und sollte von allen Verkäufern durchgelesen werden. Ehrliche Angaben in der Produktbeschreibung sind die Grundlage für die Zufriedenheit von Käufern und damit wichtig für den kompletten Marktplatz und die Community. Deshalb gibt diverse Vorgaben, an welche Formulierungen sich Verkäufer halten müssen, damit Kunden keinen falschen Eindruck gewinnen.
Auf der Käufer-Seite wären Beispiele sogenanntes “Spaßbieten” oder die bewusst irreführende Abgabe von negativen Bewertungen aus persönlichen Gründen. Ein Grenzfall ist die Abgabe einer negativen Bewertung, die auf den Versäumnissen des ausführenden Paketdienstes basiert. Diese werden gelöscht, ziehen aber keine Sanktionen nach sich. Bewertungssysteme sind eine wichtiges Instrument in der Online-Welt. Wir gehen deshalb konsequent gegen alle Nutzer vor, die versuchen Bewertungsprofile positive oder negativ zu manipulieren.